Что это за агент?
Агент автоматически отправляет персонализированные запросы на обратную связь клиентам после закрытия поддержки, используя Google Sheets для управления данными и Gmail для рассылки. Он фильтрует только закрытые заявки и предоставляет динамические ссылки на опросы, обеспечивая своевременную и релевантную коммуникацию.
Ключевые особенности
Целенаправленная коммуникация — опросы отправляются только по закрытым заявкам.
Персонализированные письма — содержат имя клиента и детали заявки.
Умная фильтрация закрытых заявок.
Динамические шаблоны писем в Gmail с эмодзи и ссылками на опросы.
Сценарии использования
1
Команды поддержки клиентов, стремящиеся к структурированной обратной связи.
2
HR и внутренние IT-команды, использующие системы управления заявками.
3
Менеджеры, желающие получить данные для анализа качества поддержки.
4
Бизнесы, нацеленные на постоянное улучшение качества обслуживания.
Похожие агенты
Назначение встреч лидов с учётом часовых поясов и календарей
Маркетинг и продажи
Голосовой и текстовый продавец в Telegram с записью заказов
Маркетинг и продажи
Полный клиентский цикл — от заявки до онбординга
Поддержка клиентов
Оптимизация промомптов под эталонные ответы с OpenAI
Поддержка клиентов
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
