Что это за агент?
IT Ops AI SlackBot предоставляет возможность сотрудникам взаимодействовать с внутренней базой знаний через Slack, обрабатывая запросы с помощью модели OpenAI GPT-4. Он проверяет отправителя сообщения, обрабатывает запросы и генерирует ответы, сохраняя контекст разговора благодаря функции хранения последних сообщений. Интеграция с Confluence позволяет извлекать информацию из корпоративной базы знаний для более точных ответов.
Ключевые особенности
Сокращение времени ответа на IT-запросы благодаря автоматизации.
Улучшение качества поддержки благодаря использованию ИИ для анализа и генерации ответов.
Верификация вебхука для обеспечения безопасности связи.
Использование модели OpenAI GPT-4 для обработки и генерации ответов.
Сценарии использования
1
Сотрудники отправляют запросы в Slack, и бот отвечает на них автоматически.
2
IT-отдел может быстро извлекать информацию из Confluence по запросам сотрудников.
3
Автоматическое уведомление сотрудников о статусе их запросов.
4
Предоставление поддержки в режиме реального времени без участия человека.
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
