Что это за агент?
Агент автоматизирует обработку заявок в Zendesk, используя GPT-4o-mini для генерации ответов. Он извлекает новые заявки, проверяет их по базе данных FAQ в Google Sheets и формирует точные ответы. В зависимости от соответствия с FAQ агент отправляет заранее заданный ответ или создает вежливый индивидуальный ответ, который затем отправляется через Gmail.
Ключевые особенности
Обеспечивает мгновенные ответы на запросы клиентов без задержек.
Гарантирует точные ответы на часто задаваемые вопросы с помощью интеграции с Google Sheets.
Извлечение и фильтрация последних заявок из Zendesk.
Загрузка базы данных FAQ из Google Sheets для быстрого доступа к ответам.
Сценарии использования
1
Поддержка команд, занимающихся частыми запросами клиентов.
2
Стартапы, нуждающиеся в масштабируемой системе поддержки.
3
Бизнесы, желающие комбинировать ИИ и FAQ для улучшения сервиса.
4
Компании, использующие Zendesk и Gmail для обслуживания клиентов.
Похожие агенты
Голосовой и текстовый продавец в Telegram с записью заказов
Маркетинг и продажи
Улучшение ответов чат-бота через граф знаний InfraNodus
Поддержка клиентов
Моментальные ответы на отзывы и централизованный учёт
Маркетинг и продажи
Оптимизация промомптов под эталонные ответы с OpenAI
Поддержка клиентов
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
