Что это за агент?
Агент осуществляет анализ запросов поддержки в ZenDesk с использованием графов знаний InfraNodus. Он позволяет визуализировать основные темы и пробелы в обращениях клиентов, а также отправлять результаты в выбранный канал Slack. Технологии включают интеграции с ZenDesk, Slack, Telegram и InfraNodus API для обработки данных и генерации аналитических отчетов.
Ключевые особенности
Получение мгновенного обзора основных тем, обсуждаемых клиентами.
Генерация бизнес-идей на основе выявленных пробелов.
Создание интерактивного графа знаний на основе данных ZenDesk.
Генерация тематических сводок с использованием AI InfraNodus.
Сценарии использования
1
Регулярный обзор тем поддержи для выявления основных проблем клиентов.
2
Анализ негативных отзывов для улучшения качества продукта.
3
Выявление запросов, требующих особого внимания и реакции.
4
Генерация идей для новых продуктов на основе анализа клиентских данных.
Похожие агенты
Онбординг клиентов — создание папок, страниц, писем и каналов
Поддержка клиентов
Интеллектуальные ответы в Telegram на основе Google Gemini
Поддержка клиентов
Обработка обращений с уведомлениями и быстрыми ответами
Поддержка клиентов
Назначение встреч лидов с учётом часовых поясов и календарей
Маркетинг и продажи
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
