Что это за агент?
Агент анализирует новые записи в Zoho CRM, определяет настроение клиентов с помощью модели искусственного интеллекта и обновляет связанные записи с метками настроения и оценкой. При обнаружении негативного настроения отправляется мгновенное уведомление по электронной почте, что позволяет командам быстро реагировать на потенциальные проблемы.
Ключевые особенности
Обеспечивает своевременное реагирование на негативные отзывы клиентов.
Улучшает видимость эмоций клиентов в реальном времени.
Анализ новых заметок в Zoho CRM для определения настроения.
Использование модели искусственного интеллекта для классификации настроения на положительное, нейтральное и негативное.
Сценарии использования
1
Выявление недовольных клиентов в службе поддержки.
2
Мониторинг настроения в процессе продаж.
3
Автоматическая эскалация негативной обратной связи.
4
Отслеживание качества взаимодействия с клиентами.
Похожие агенты
Голосовой и текстовый продавец в Telegram с записью заказов
Маркетинг и продажи
Онбординг клиентов — создание папок, страниц, писем и каналов
Поддержка клиентов
Назначение встреч лидов с учётом часовых поясов и календарей
Маркетинг и продажи
Генерация персонализированных сообщений после переговоров
Маркетинг и продажи
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
