Что это за агент?
AI Email Support System оптимизирует процесс обработки клиентских запросов через автоматическую классификацию и ответ с использованием технологий Gmail, Google Gemini и Pinecone. Система анализирует входящие письма, предоставляет контекстные ответы и ведет учет взаимодействий в Google Sheets, что позволяет сократить время обработки и повысить качество обслуживания клиентов.
Ключевые особенности
Снижение времени реагирования на запросы клиентов за счет автоматизации ответов.
Улучшение точности ответов благодаря интеллектуальной классификации и использованию актуальной базы знаний.
Автоматический захват новых запросов из Gmail.
Интеллектуальная классификация запросов с использованием AI-текстового классификатора.
Сценарии использования
1
Обработка технических запросов клиентов без участия человека.
2
Автоматизация ответов на вопросы по выставлению счетов.
3
Управление срочными запросами и их быстрая эскалация к специалистам.
4
Создание и поддержка базы знаний для самопомощи клиентов.
Похожие агенты
Мгновенные персональные ответы для новых лидов
Маркетинг и продажи
Улучшение ответов чат-бота через граф знаний InfraNodus
Поддержка клиентов
Моментальные ответы на отзывы и централизованный учёт
Маркетинг и продажи
Автоматическая обработка и ответы на деловой e-mail
Аналитика и данные
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
