Что это за агент?
Этот агент предоставляет автоматизированную поддержку по электронной почте для владельцев интернет-магазинов и команд по поддержке клиентов, используя GPT-4.1 и технологии Retrieval-Augmented Generation (RAG). Он анализирует входящие электронные письма, классифицирует их и формирует умные ответы на основе актуальной информации о товарах из базы данных, интегрированной с Pinecone. Система работает в автоматическом режиме 24/7, обеспечивая оперативные ответы на запросы клиентов.
Ключевые особенности
Снижает нагрузку на сотрудников, обеспечивая мгновенные ответы на частые запросы.
Улучшает качество обслуживания клиентов за счет персонализированных и точных ответов.
Мониторинг входящих писем в Gmail с автоматическим определением необходимости ответа.
Классификация входящих запросов с использованием AI для фильтрации заявок, требующих внимания.
Сценарии использования
1
Обработка запросов о наличии товаров в магазине.
2
Ответы на вопросы о ценах и характеристиках продукции.
3
Решение распространенных проблем клиентов без участия человека.
4
Предоставление информации о доставке и возврате товаров.
Похожие агенты
Улучшение ответов чат-бота через граф знаний InfraNodus
Поддержка клиентов
Защита SaaS‑подписок за 30 дней до продления
Поддержка клиентов
Персонализированные клиентские цепочки через Email, SMS и ретаргетинг
Маркетинг и продажи
Онбординг клиентов — создание папок, страниц, писем и каналов
Поддержка клиентов
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
