Что это за агент?
Этот ИИ агент автоматизирует процесс обработки документов и ответа на запросы в области IT поддержки, используя интеграции с Google Drive, Pinecone и AI на базе Google Gemini. Он преобразует статические документы в интерактивную и доступную базу знаний, позволяя пользователям получать быстрые и контекстуально актуальные ответы на свои запросы.
Ключевые особенности
Сокращение времени на решение запросов сотрудников за счет мгновенного доступа к актуальной информации.
Улучшение качества поддержки благодаря предоставлению четких и подробных ответов на запросы.
Мониторинг папки Google Drive для автоматического обнаружения новых или обновленных документов.
Автоматическая загрузка и извлечение текста из поддерживаемых файлов.
Сценарии использования
1
Сотрудник запрашивает информацию о сбое в VPN, и агент предоставляет шаги по восстановлению доступа.
2
Технический специалист ищет инструкции по конфигурации системы, и получает ссылки на соответствующие документы.
3
Новый сотрудник задает вопросы о настройках рабочего места, и получает поддержку на основе актуальных руководств.
4
Команда поддержки использует агент для быстрого ответов на повторяющиеся вопросы, улучшая общую эффективность работы.
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
