Что это за агент?
Агент осуществляет мониторинг активных проблем поддержки в Linear.app, анализируя настроение обсуждений между репортерами и исполнителями с помощью анализа тональности. При негативных изменениях настроения отправляется уведомление в Slack, чтобы команда могла быстро реагировать на ситуации. Используются технологии GraphQL для извлечения данных, Airtable для хранения информации и OpenAI для анализа тональности.
Ключевые особенности
Быстрое выявление проблем с настроением клиентов в реальном времени.
Упрощение процесса уведомления команды о негативных изменениях.
Автоматизированный мониторинг обновлений проблем в Linear через GraphQL.
Анализ комментариев к проблемам с помощью информации о тональности.
Сценарии использования
1
Мониторинг настроения клиентов в службе поддержки для оперативного реагирования.
2
Анализ данных о проблемах для выявления общих тенденций и улучшения сервиса.
3
Настройка автоматизированных уведомлений для разных команд в зависимости от типа проблемы.
4
Использование данных о тональности для формирования отчетов и анализа эффективности работы команды.
Похожие агенты
Полный клиентский цикл — от заявки до онбординга
Поддержка клиентов
Улучшение ответов чат-бота через граф знаний InfraNodus
Поддержка клиентов
Отслеживание переходов ключевых контактов и персонализированный контакт
Маркетинг и продажи
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
