Что это за агент?
Агент представляет собой интеллектуальную систему поддержки клиентов, которая автоматически анализирует, приоритизирует и отвечает на запросы, поступающие через Google Form, используя технологию OpenAI для персонализированных ответов. Он обрабатывает новые строки в Google Sheets, определяет уровень срочности и эмоциональный окрас запроса, и отправляет автоматические ответы через Gmail.
Ключевые особенности
Обеспечивает мгновенные ответы на запросы клиентов, что улучшает их общее впечатление.
Снижает нагрузку на команды поддержки, позволяя им сосредоточиться на более сложных запросах.
Автоматический анализ запросов с определением срочности и категории с использованием ИИ.
Генерация персонализированных ответов на основе анализа запроса.
Сценарии использования
1
Автоответы на вопросы о продукте с предоставлением соответствующей документации.
2
Управление жалобами с немедленным подтверждением получения и уведомлением команды о срочных случаях.
3
Квалификация лидов с мгновенным взаимодействием по запросам о продажах.
4
Подтверждение запросов на встречу и предоставление информации о следующих шагах.
Похожие агенты
Мгновенные персональные ответы для новых лидов
Маркетинг и продажи
Обработка обращений с уведомлениями и быстрыми ответами
Поддержка клиентов
Полный клиентский цикл — от заявки до онбординга
Поддержка клиентов
Защита SaaS‑подписок за 30 дней до продления
Поддержка клиентов
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
