Что это за агент?
Этот ИИ-агент обрабатывает входящие электронные письма, автоматически отвечает на распространенные вопросы с помощью базы знаний и обучается на ответах человеческих экспертов для улучшения своих возможностей. Использует технологии Google Gemini для анализа и генерации ответов, а также интеграции с Gmail и Google Sheets для управления данными.
Ключевые особенности
Снижение времени ответа на запросы клиентов благодаря автоматизации.
Повышение качества обслуживания за счет постоянного обучения на ответах экспертов.
Автоматическая классификация входящих электронных писем для фильтрации нерелевантных сообщений.
Извлечение существующих вопросов и ответов из Google Sheets для обработки запросов.
Сценарии использования
1
Ответ на частые вопросы клиентов о продуктах или услугах.
2
Обработка возвратов и запросов на обмен товаров.
3
Поддержка пользователей в процессе регистрации и входа в систему.
4
Автоматизация ответов на запросы о статусе заказов и доставок.
Похожие агенты
Назначение встреч лидов с учётом часовых поясов и календарей
Маркетинг и продажи
Управление записями и расписанием с AI‑помощником
HR и рекрутинг
Обработка обращений с уведомлениями и быстрыми ответами
Поддержка клиентов
Полный клиентский цикл — от заявки до онбординга
Поддержка клиентов
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
