AI
Поддержка клиентов

ИИ агент: Триаж отзывов и последовательный сбор деталей

Разработчик:Agentium5367 агентов
ИИ агент: Триаж отзывов и последовательный сбор деталей

Что это за агент?

Агент автоматизирует обработку обратной связи от клиентов, используя интеграции с JotForm для получения данных, Google Gemini для анализа настроений и Gmail для общения с клиентами. Он разделен на две фазы: первая фаза отвечает за категоризацию обратной связи и первичное взаимодействие, вторая - за сбор дополнительных данных через диалоговый обмен. Интеграция с Jira позволяет автоматически создавать и обновлять тикеты в зависимости от полученной информации.

Ключевые особенности

Сокращение времени реакции на обратную связь от клиентов.

Улучшение качества обслуживания за счет персонализированных ответов.

Анализ настроений клиентов на основе их обратной связи.

Автоматическая отправка благодарственных сообщений по положительным отзывам.

Сценарии использования

1

Обработка отзывов клиентов о новом продукте через JotForm.

2

Автоматический ответ на положительные отзывы с благодарностью.

3

Создание тикетов в Jira для негативной обратной связи с последующим обновлением на основе диалога.

4

Сбор деталей об ошибках от клиентов через email для улучшения продукта.

iiagenti
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.

Оставьте заявку на внедрение агента

Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.

Формирование инвестиционных рекомендаций по акциям
Управление записями и админ‑поддержка стоматологии по телефону
Поиск заброшенных ресурсов AWS и отчёты о затратах