Что это за агент?
Агент поддержки клиентов в WhatsApp использует Google Docs в качестве базы знаний и AI Gemini для предоставления ответов на вопросы клиентов в реальном времени. Он анализирует содержание документа и формирует персонализированные ответы, учитывая текущую дату и запрос пользователя. Это решение идеально подходит для бизнеса, где клиенты нуждаются в доступе к политике, расписанию или часто задаваемым вопросам.
Ключевые особенности
Автоматизированные ответы на вопросы клиентов в любое время суток.
Использование актуальной информации из Google Docs без необходимости повторного обучения.
Чтение и анализ Google Docs для получения актуальной информации.
Формирование персонализированных AI-промптов на основе вопросов пользователей.
Сценарии использования
1
Клиенты запрашивают правила работы спортзала через WhatsApp.
2
Посетители ресторанов интересуются текущими акциями и меню.
3
Агентства получают вопросы о политике возврата услуг.
4
Бизнесы предоставляют информацию о расписании работы и доступных услугах.
Похожие агенты
Назначение встреч лидов с учётом часовых поясов и календарей
Маркетинг и продажи
Моментальные ответы на отзывы и централизованный учёт
Маркетинг и продажи
Обработка обращений с уведомлениями и быстрыми ответами
Поддержка клиентов
Интерактивная поддержка рекрутинга в WhatsApp с CRM
HR и рекрутинг
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
