AI
Поддержка клиентов

ИИ агент: SMS‑поддержка — верификация, AI‑ответы и эскалация

Разработчик:Agentium5258 агентов
ИИ агент: SMS‑поддержка — верификация, AI‑ответы и эскалация

Что это за агент?

AI-агент для обработки SMS-запросов, который использует Twilio для отправки и получения сообщений, GPT-4 для анализа и генерации ответов, а также PostgreSQL для хранения данных пользователей и сессий. Он обеспечивает подтверждение регистрации пользователей через SMS, анализирует входящие сообщения на основе настроек ИИ и обрабатывает эскалацию запросов при необходимости.

Ключевые особенности

Увеличение скорости обработки запросов пользователей благодаря автоматизации.

Снижение нагрузки на команду поддержки через автоматические ответы на частые вопросы.

Регистрация и верификация пользователей через SMS с использованием Twilio.

Анализ входящих сообщений на основе ИИ для определения настроения и намерений пользователя.

Сценарии использования

1

Поддержка пользователей в реальном времени через SMS при помощи автоматических ответов.

2

Верификация пользователей при регистрации с использованием SMS-кодов.

3

Обработка запросов с высоким уровнем срочности и автоматическая эскалация к команде поддержки.

4

Отправка регулярных напоминаний пользователям о предстоящих событиях или задачах.

iiagenti
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.

Оставьте заявку на внедрение агента

Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.

Создание и публикация Instagram‑каруселей из Slack
Создание и мультиплатформенная публикация коротких мотивационных видео
Обработка обращений с уведомлениями и быстрыми ответами