Что это за агент?
Агент автоматизирует обработку входящих запросов в службу поддержки, используя технологии OpenAI для анализа и категоризации электронных писем. Он интегрируется с Gmail для получения писем и Trello для создания тикетов, а также использует Google Sheets для аналитики данных. Система реагирует на критические запросы, оповещая менеджеров и отправляя автоматические ответы клиентам.
Ключевые особенности
Ускорение обработки запросов клиента за счет автоматизации анализа и категоризации писем.
Повышение точности обработки запросов с помощью AI-анализа настроения и приоритета.
Автоматическое получение новых писем из Gmail.
AI-анализ для определения приоритета и настроения клиента.
Сценарии использования
1
Автоматизированная обработка электронных запросов от клиентов в службе поддержки.
2
Своевременное уведомление менеджеров о высокоприоритетных или негативных запросах.
3
Создание отчетов о производительности службы поддержки на основе собранных данных.
4
Обработка повторяющихся низкоприоритетных запросов без участия команды.
Похожие агенты
Оптимизация промомптов под эталонные ответы с OpenAI
Поддержка клиентов
Автоматическая обработка и ответы на деловой e-mail
Аналитика и данные
Полный клиентский цикл — от заявки до онбординга
Поддержка клиентов
Генерация персонализированных сообщений после переговоров
Маркетинг и продажи
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
