Что это за агент?
Агент предоставляет голосовую поддержку клиентам WooCommerce, интегрируя систему Retrieval-Augmented Generation (RAG) с моделями Google Gemini и GPT-4o-mini для получения точных и контекстуальных ответов на запросы. Он использует вебхуки VAPI для обработки запросов и отправки структурированных ответов, обеспечивая поддержку по вопросам заказов, профилей пользователей и отслеживания доставки.
Ключевые особенности
Объединяет поиск информации и транзакционную поддержку для улучшения клиентского сервиса.
Обеспечивает высокий уровень конфиденциальности, требуя строгую верификацию клиентов перед раскрытием информации.
Интеграция с VAPI для голосовых помощников и телефонной поддержки.
Использует OpenAI embeddings и Qdrant для хранения и извлечения данных.
Сценарии использования
1
Клиенты могут запрашивать информацию о статусе своих заказов по телефону.
2
Пользователи могут получать помощь в создании и изменении своих профилей.
3
Клиенты могут уточнять детали доставки и отслеживания своих заказов.
4
Магазин может автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы о политике возврата.
Похожие агенты
Генерация персонализированных сообщений после переговоров
Маркетинг и продажи
Автоматическая обработка и ответы на деловой e-mail
Аналитика и данные
Управление записями и расписанием с AI‑помощником
HR и рекрутинг
Онбординг клиентов — создание папок, страниц, писем и каналов
Поддержка клиентов
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
