Что это за агент?
Агент представляет собой автономный настраиваемый чат-бот для поддержки, который интегрируется с Intercom и Discord. Он автоматически создает потоки сообщений в Discord для каждой новой беседы в Intercom, обеспечивая полную прозрачность и отслеживаемость взаимодействий. Агент использует OpenAI для обработки естественного языка и поддерживает управление через интерфейс Intercom без необходимости в программировании.
Ключевые особенности
Полная автоматизация поддержки с возможностью мониторинга в реальном времени.
Прозрачность взаимодействий благодаря записи всех сообщений в Discord.
Автоматическое создание потоков в Discord для новых бесед в Intercom.
Запись всех сообщений, включая пользовательские, AI и человеческие ответы, в режиме реального времени.
Сценарии использования
1
Обработка запросов клиентов в режиме реального времени с автоматическими ответами от бота.
2
Мониторинг взаимодействий с клиентами для улучшения качества поддержки.
3
Управление более сложными запросами через человеческое вмешательство в чат.
4
Анализ данных о взаимодействиях для выявления областей, требующих улучшения.
Похожие агенты
Интерактивная поддержка рекрутинга в WhatsApp с CRM
HR и рекрутинг
Генерация персонализированных сообщений после переговоров
Маркетинг и продажи
Онбординг клиентов — создание папок, страниц, писем и каналов
Поддержка клиентов
Защита SaaS‑подписок за 30 дней до продления
Поддержка клиентов
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
