Что это за агент?
Агент автоматизирует уведомления о новых тикетах в системе Easy Redmine, отправляя сообщения в Microsoft Teams с краткими подводками и ссылками на тикеты. Используя технологии вебхуков и API, он обеспечивает оперативный доступ к информации о новых проблемах и их статусе. Интеграция с AI-моделью позволяет генерировать компактные резюме тикетов для быстрого понимания их содержания.
Ключевые особенности
Обеспечивает мгновенные уведомления о новых тикетах, что позволяет быстрее реагировать на проблемы.
Упрощает доступ к полным данным о тикетах через прямые ссылки.
Получение уведомления о создании нового тикета через вебхук.
Извлечение полной информации о тикете через API Easy Redmine.
Сценарии использования
1
Уведомление IT-поддержки о новых тикетах для быстрой реакции.
2
Информирование команд по обслуживанию клиентов о срочных запросах.
3
Обмен информацией о критических ошибках с соответствующими проектными группами.
4
Поддержка совместной работы над тикетами в реальном времени.
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
