Что это за агент?
Агент предоставляет автоматизированную поддержку клиентов через WhatsApp, включая транскрипцию голосовых сообщений, ответы на часто задаваемые вопросы и планирование встреч. Он использует интеграции с Google Sheets для базы знаний и услуг, а также Google Calendar для управления расписанием. Технология распознавания речи позволяет эффективно обрабатывать голосовые запросы клиентов.
Ключевые особенности
Уменьшение времени на обработку запросов клиентов за счет автоматизации.
Повышение качества обслуживания через мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы.
Транскрипция голосовых сообщений в текст для дальнейшей обработки.
Ответы на вопросы клиентов с использованием базы знаний в Google Sheets.
Сценарии использования
1
Клиенты могут задавать вопросы о предоставляемых услугах и получать мгновенные ответы.
2
Пользователи могут записываться на прием, выбирая удобное время и дату.
3
Предоставление информации о ценах и услугах без необходимости общения с оператором.
4
Обработка голосовых запросов клиентов для получения информации и записи на услуги.
Похожие агенты
Полный клиентский цикл — от заявки до онбординга
Поддержка клиентов
Назначение встреч лидов с учётом часовых поясов и календарей
Маркетинг и продажи
Голосовой и текстовый продавец в Telegram с записью заказов
Маркетинг и продажи
Автоматическая обработка и ответы на деловой e-mail
Аналитика и данные
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
