ИИ агент: Превращает письма Gmail в тикеты Zendesk с логом в Google Sheets

Что это за агент?

Этот агент преобразует входящие сообщения Gmail в тикеты Zendesk и ведет синхронизированный журнал в Google Sheets. Он использует Gmail для получения новых писем, создает тикеты на основе содержимого писем и обновляет или добавляет данные в таблицу для отслеживания. Это обеспечивает чистую и проверяемую цепочку от входящего почтового ящика до очереди поддержки.

Ключевые особенности

Автоматическая конвертация электронных писем в тикеты поддержки.

Поддержание единого источника правды в Google Sheets.

Снижение ручного анализа и ввода данных.

Улучшение подотчетности с помощью структурированных логов.

Обеспечение реального времени для обработки входящих запросов.

Получение новых писем с помощью триггера Gmail.

Нормализация данных Gmail для согласованных полей.

Создание тикета Zendesk на основе содержимого электронной почты.

Форматирование данных для Google Sheets и добавление или обновление строки.

Ведение логов для отслеживания и исполнения подзадач.

Модульное выполнение вспомогательных подзадач.

Сценарии использования

IT-поддержка и команды обслуживания, обрабатывающие запросы по электронной почте.

Операционные команды, нуждающиеся в проверяемых журналах поступлений.

Агентства и поставщики услуг, преобразующие клиентские электронные письма в тикеты.

Небольшие команды, стандартизирующие процессы преобразования электронной почты в тикеты.

Превращает письма Gmail в тикеты Zendesk с логом в Google Sheets

Узнать стоимость

💸

Безопасная сделка

Все оплаты проходят через платформу «Agentium». Средства резервируются до завершения внедрения, и перечисляются только после вашего подтверждения результата.

Если работа не выполнена или не соответствует договорённости — мы вернём деньги.

🔒100% гарантия возврата