Что это за агент?
Этот ИИ агент автоматизирует поддержку по электронной почте, обрабатывая входящие запросы и обучаясь на основе ответов человеческих экспертов. Используя AI модели Google Gemini, он классифицирует запросы, извлекает информацию из базы знаний и предоставляет ответы или эскалирует сложные вопросы к человеку для дальнейшего обучения.
Ключевые особенности
Автоматическая обработка запросов 24/7 без задержек.
Улучшение качества ответов за счет обучения на реальных примерах.
Классификация входящих писем для определения поддержки.
Извлечение вопросов и ответов из Google Sheets.
Сценарии использования
1
Обработка часто задаваемых вопросов без участия человека.
2
Эскалация сложных запросов к команде поддержки.
3
Обучение системы на основе ответов экспертов для будущих обращений.
4
Оптимизация процесса поддержки клиентов через интеграцию с существующими системами.
Похожие агенты
Автоматическая обработка и ответы на деловой e-mail
Аналитика и данные
Интеллектуальные ответы в Telegram на основе Google Gemini
Поддержка клиентов
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
