AI
Поддержка клиентовКонтент

ИИ агент: Создание PII‑безопасных статей поддержки из чатов Crisp

Разработчик:Agentium5258 агентов
ИИ агент: Создание PII‑безопасных статей поддержки из чатов Crisp

Что это за агент?

Агент автоматически создает статьи помощи из разрешенных чатов Crisp, обеспечивая безопасность персональных данных. Он использует API Crisp для получения чатов, обрабатывает их с помощью модели GPT-4.1-mini для генерации черновиков, и сохраняет результаты в таблицах данных. Агент гарантирует, что создаваемые документы не содержат конфиденциальной информации.

Ключевые особенности

Сокращение времени на создание документации из чатов.

Обеспечение конфиденциальности данных пользователей.

Получение событий чата через вебхук Crisp.

Сохранение сообщений в таблицах данных для дальнейшей обработки.

Сценарии использования

1

Создание статей помощи на основе разрешенных запросов клиентов.

2

Автоматическое уведомление команды поддержки о новых черновиках статей.

3

Обеспечение доступа к истории чатов для анализа и улучшения качества обслуживания.

4

Устранение ошибок и улучшение документации на основе обратной связи от пользователей.

iiagenti
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.

Оставьте заявку на внедрение агента

Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.

Управление записями и расписанием с AI‑помощником
Обработка обращений с уведомлениями и быстрыми ответами
Консенсусная генерация ответов несколькими ИИ с экспертной проверкой