Что это за агент?
Агент автоматически обрабатывает запросы на поддержку из электронной почты Outlook, создавая соответствующие задачи в JIRA. Он использует OpenAI для анализа и обработки текста, а также конвертирует HTML-содержимое в формат Markdown для упрощения. Запросы фильтруются, чтобы избежать дублирования, и для каждой задачи добавляются метки и приоритеты на основе анализа.
Ключевые особенности
Снижение времени на ручную обработку запросов на поддержку.
Уменьшение вероятности ошибки при создании задач в JIRA.
Автоматический сбор сообщений из общего почтового ящика Outlook.
Фильтрация дублирующихся запросов для повышения эффективности.
Сценарии использования
1
Обработка запросов на поддержку от клиентов в реальном времени.
2
Управление техническими запросами в крупных командах.
3
Автоматизация создания задач по полученным электронным письмам.
4
Анализ и приоритизация запросов на основе заданных критериев.
Похожие агенты
Назначение встреч лидов с учётом часовых поясов и календарей
Маркетинг и продажи
Обработка обращений с уведомлениями и быстрыми ответами
Поддержка клиентов
Моментальные ответы на отзывы и централизованный учёт
Маркетинг и продажи
Управление записями и расписанием с AI‑помощником
HR и рекрутинг
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
