Что это за агент?
Агент использует технологии Twilio и Redis для улучшения пользовательского опыта в чатах, позволяя задерживать ответы на последовательные сообщения от пользователей. Он обрабатывает входящие сообщения, временно приостанавливает выполнение на 5 секунд для проверки новых сообщений, и, если полученные сообщения не изменились, отвечает на них одним сообщением. Это позволяет избежать путаницы при взаимодействии с пользователями, которые отправляют несколько сообщений подряд.
Ключевые особенности
Улучшает качество взаимодействия с клиентами за счет адекватных ответов на последовательные сообщения.
Снижает вероятность недоразумений за счет группировки ответов на несколько сообщений.
Прием сообщений через вебхуки Twilio.
Использование Redis для хранения и управления стеком сообщений.
Сценарии использования
1
Обработка клиентских запросов в службах поддержки.
2
Чат-боты для онлайн-магазинов, которые отвечают на вопросы о товарах.
3
Поддержка пользователей в приложениях с высокой частотой сообщений.
4
Интерактивные опросы и сбор обратной связи через SMS.
Похожие агенты
Голосовой и текстовый продавец в Telegram с записью заказов
Маркетинг и продажи
Назначение встреч лидов с учётом часовых поясов и календарей
Маркетинг и продажи
Интерактивная поддержка рекрутинга в WhatsApp с CRM
HR и рекрутинг
Персонализированные клиентские цепочки через Email, SMS и ретаргетинг
Маркетинг и продажи
Каждый агент адаптируется под конкретный бизнес-процесс.
Оставьте заявку на внедрение агента
Все агенты в каталоге готовы к работе и доступны бесплатно. Мы берём оплату только за внедрение и настройку под ваши процессы.
