Компания Salesforce заявила о готовности временно нести убытки на лицензировании AI-агентов, рассчитывая на долгосрочные выгоды. В рамках нового соглашения Agentic Enterprise License Agreement (AELA), фирма предлагает фиксированную модель ценообразования, которая уже получила положительные отзывы клиентов.

Стратегия Salesforce

На конференции Barclays 23rd Annual Global Technology Conference главный директор по доходам Salesforce, Мигель Милано, поделился стратегией компании. Он отметил, что Salesforce готова рисковать прибылью, если клиенты активно используют платформу при фиксированной стоимости за место. Такой подход рассматривается как признак успеха клиентов, что, в свою очередь, может увеличить монетизацию.

Преимущества и перспективы AELA

Хотя клиенты будут довольны предсказуемостью затрат на AELA, критики предупреждают о возможной зависимости от единого поставщика. Впрочем, Salesforce планирует предлагать "в три или четыре раза больше" ценности за счет будущих разработок, что может оправдать увеличение доходности от клиентов.

Долгосрочные выгоды

Милано подчеркнул, что даже если сейчас компания терпит убытки, "у нас есть еще 20 лет для монетизации этого клиента". Это оптимистичный взгляд на будущее, где постоянные клиенты смогут получать значительные выгоды от использования платформы.

Помимо AELA, для клиентов будет доступна и модель "оплата по факту", однако предполагается, что большинство выберет фиксированную стоимость для лучшего управления бюджетом.